新疆自考2023年下半年《 电子商务系统组成》笔记

发布日期:2023-08-12 15:01:00 编辑整理:新疆自考网 【字体: 【学历咨询】
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【导读】今天新疆自考网小编整理了新疆自考2023年下半年《 电子商务系统组成》笔记,一起往下来看看吧~


新疆自考2023年下半年《 电子商务系统组成》笔记(图1)


第二节  电子商务系统组成


一、Internet信息要素


电子商务系统的基础是Internet信息系统。它是进行交易的平台,交易中所涉及的信息流、物流和货币流都与信息系统紧密相关。


Internet信息系统,指企业、组织和电子商务服务商,在internet网络的基础上开发设计的信息系统,它可以成为企业、组织和个人消费者之间跨越时空进行信息交换的平台,在信息系统的安全和控制措施保证下,通过基于internet的支付系统进行网上支付,通过基于internet物流信息系统控制物流的顺利进行,最终保证企业、组织和个人消费者之间网上交易的实现。它的主要作用是提供一个开放的、安全的和可控制的信息交换平台,它是电子商务系统的核心和基石。


二、电子商务主体要素


电子商务主体是电子商务系统的核心要素。


1、消费者


电子商务消费者是电子商务的主体之一,但电子商务消费者与传统消费者有不一样的地方。具体如下:


(1)电子商务消费者的构成。女性较为活跃,年轻群体居多,女性对价格敏感。


(2)电子商务消费者的特点。呈现以下特征:月度活跃网购用户中19--35岁用户是主体,学历水平整体较高,华东华南地区用户比例高,中低收入者为主。


2、企业


企业是电子商务的重要主体。


企业在组建电子商务系统时,可以将客户分为三个层次并采取相应的对策:


战略合作伙伴,允许进入内部网直接访问有关信息;


合作企业,共同建设Extranet实现企业之间的信息共享;


大众市场用户,直接连到互联网。


3、政府


政府一方面作为消费者,可以通过Internet完成所需物品的采购;


另一方面,政府可以对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥出来。


政府还有一个重要作用,就是对电子商务的推动、管理和规范作用。


总之,在电子商务中政府有着两重角色:既是电子商务的使用者,进行购买活动,属商业行为;又是电子商务的宏观管理者,对电子商务起着扶持和规范的作用。


三、电子商务服务商要素


电子商务服务商是电子商务系统中服务性要素,它偏向网络要素提供服务。


分类:


(一)为电子商务系统提供系统支持服务的


一是接入服务商,电信、联通提供的internet通信和线路租借服务。


二是服务提供商,为企业建立电子商务系统提供全面支持。


三是内容服务提供商,为企业提供信息内容服务。


四是应用服务系统提供商,提供解决方案的。


(二)直接提供电子商务服务的


一是提供B2C型交易服务的电子商务服务商。


二是提供B2B型交易服务的电子商务服务商。


三是提供网上拍卖服务的电子商务服务商。


电子商务服务商的作用:技术物质基础和商务活动基础。


四、中介组织要素


中介组织是电子商务系统中的服务性要素,它偏重于向主体要素的交易行为提供服务。


1、认证中心


保证商务信息的安全是进行电子商务的前提。认证中心就是承担网上安全电子交易认证服务、签发数字证书并能够确认用户身份的服务机构。


2、支付中心


支付问题一直是电子商务发展的瓶颈之一,第三方支付平台的产生解决了这个问题。


所谓第三方支付,就是一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。


第三方支付作为目前主要的网络交易手段和信用中介,最重要的是起到了在网上商家和银行之间建立起连接,实现第三方监管和技术保障的作用。


3、物流中心


物流中心使电子商务企业能集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同的方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。


采用物流中心的服务的好处:首先,集中主业;其次,减少资本积压;最后,减少库存。


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