【导语】2025年4月自考11742商务沟通方法与技能真题及答案21.积极的肢体语言答案:指显示出我们对活动感兴趣的手势或姿势。22.超负荷答案:是指个人大量承担工作达到一定极限，已不能应付任何再多一点的工作的状态。23.时间管理矩阵答案:把任务按其紧急性和重要性分成ABCD四类，形成时间管理矩阵。24.正式沟通答案:......[详情]
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